Уеб Дизайн България ® Фирмен Блог » Информация за клиентите за нашите уеб дизайн и Интернет услуги, статии и новини

След като завършихме новия уеб сайт на Булстон, ни беше доста любопитно да научим малко повече детайли за този скален бизнес и с г-ца Милена Василева разменихме няколко въпроса и отговора между София и Ловеч. Преставяме ви краткото интервю с нея, от което можете да научите важни неща за за бизнеса с облицовъчни материали.

Разкажи ни накратко за себе си.

Казвам се Милена Василева родена съм в гр. Ловеч и вече 27 години живея тук. Имам различни квалификации, но в момента работя като Import and Export Manager в “Булстон” ЕООД гр. Ловеч.

Кога и как започна професионалният ти път в Булстон?

Работя в „Булстон” ЕООД, започнах съвсем случайно преди повече от две години, за което бих искала да благодаря на моите работодатели в лицето на г-н Тодоров и г-жа Йочева, че ми гласуваха доверие и ми
дадоха шанс да бъда част от този екип. Когато започнах трябваше да се занимавам с вноса на материалите единствено, и нито аз нито моите работодатели бяхме сигурни дали ще се справя с работата.
Началото беше доста трудно за мен, защото нямах никакъв професионален опит в тази сфера и информацията и дейностите, който трябваше да правя бяха доста далече от моите предишни занимания и знания. Но, амбицията ми беше доста голяма и аз проявих търпение и старание и сега освен с вноса се занимавам с търсене на нови пазари извън България.

Трудно ли е основателя на фирмата г-н Тихомир Тодоров да ръководи фирма с подобна дейност?

Може би на пръв поглед изглежда невероятно, че някой доброволно и с желание би се захванал с този бизнес. Истината е обаче, че немалко от хората в този бранш са отдали сърцето си на камъка. Това в повечето случаи е любов за цял живот, а когато някой прави нещо с любов и от сърце то никога не може да е трудно. Удовлетворението, което виждаме в очите на нашите клиенти не ни позволява да се откажем. Загърбваме трудностите и продължаваме да творим, заедно с техните фантазии, а това не винаги е лек процес – повярвайте ни!

Разкажи ни за бизнеса със скални и облицовъчни материали. Как се справяте с тази тежка сфера? Какви са предизвикателствата в бизнеса със строителни материали?

При бурното развитие на строителството в последните 5 – 6 години се отвори една сериозна пазарна ниша, а именно, производството и търговията със строителни материали. Конкуренцията при предлагането на тези материали се увеличи значително. За съжаление не съществува законова защита от дъмпингови цени на този пазар и това дава сили за развитие на нелоялна конкуренция.
Затруднение създава и „черния пазар”, т.е. продажбата без ДДС към крайния клиент, което поставя лоялният производител в една изключително неконкурентна среда.

Обработката на скално облицовъчните материали е тежък производствен процес, свързан с оборудване от специализирана и скъпоструваща техника. За един съвършен завършен продукт от голямо значение е
висококвалифицирания труд. Необходимо е време за обучението на кадрите и последващо добро мениджърско управление, за да успеем да ги задържим при нас.

Освен това в този бизнес трябва да си винаги готов да се нагодиш към бързо променящите се нужди на клиента. Архитектурата и начина на строеж на сградите непрестанно се променят и модернизират и ние трябва да сме готови да откликнем на тези промени.

Камъка е смятан за традиционен материал и понякога се изискват доста усилия, за да убедим клиента, че той може да придаде иновативност при подходящо архитектурно решение. Затруднени сме понякога от факта, че клиента се нуждае „да види” крайният резултат, за да се убеди, а понякога това е доста трудно защото при изключителното разнообразие от камъните, които предлагаме не винаги сме в състояние да покажем всички варианти и нюанси на избраното.

Това да продаваш материал, които участва по един или друг начин в изграждането на нечий дом само по себе си е голяма отговорност и предизвикателство. Камъка е финиша във всяко строителство и за разлика от продажбата на вар, пясък или тухли – при продажбата на камък не можем да правим никакъв компромис с качеството. И най-малкият дефект при нас е видим и това води до неудовлетворение при клиента.

Тъй като камъка е естествен материал той изобилства от дефекти, които при обработката ние трябва да избегнем. Това понякога увеличава в пъти неговата стойност и остава неразбрано от страна на купувача защо „обикновен” мрамор или гранит струва толкова.

Няма нищо „обикновено”. Всяко парче е уникално само по себе си. То не е създадено изкуствено при едни и същи условия и съставки. При формирането на камъка дори промяната с няколко градуса в температурата, няколко метра в дълбочината на залежа създава коренно различен и уникален цвят и състав. Това понякога е в наша полза, но често клиента не приема факта, че всяка плочка може да е различна от другата, въпреки че са добити и обработвани заедно.

При неимоверното разнообразие на пазара на облицовъчни материали, за нас е изключително предизвикателството да убедим клиента, че естественият камък е най-доброто решение и няма друг материал, които да може да ”имитира” и замени камъка.

Често срещана заблуда е, че камъка ”държи студено” вкъщи, а истината е, че камъка има свойството бързо да поема околната температура и впоследствие бавно да я отдава. В този ред на мисли, ако едно помещение е не отопляемо това ще изиграе лоша шега на собственика и естествено камъка ще е студен. Винаги посочваме следният прост пример, когато искаме да убедим клиента в правотата си. Поставяме плочка на слънчева светлина. Много бързо тя се затопля и при най-слабото загряване. После я прибираме на тъмно и виждаме, че тя продължително време остава затоплена. Това свойство на камъка, заедно с неговата твърдост и добра износоустойчивост го прави несравним при ползването му за настилки и облицовки.

Вашата производствена база в Ловеч е с площ 7000 кв.м. Това е голяма площ. Опиши ни какво има там.

Да бих казала, че това е доста голяма площ и смело мога да твърдя, че в Северна България нашата фабрика една от най-голите по размери и с най-модерно технологично оборудване, но не само пространството е важно, също така и квалифицираната работна ръка и технологичното оборудване, но винаги има какво още да се желае, технологиите се развиват непрекъснато и ние се стремим да предлагаме на клиентите си европейско ниво на обслужване и разнообразие от материали и качествени
продукти и обработки.

Кой е най-големият ти професионален успех?

Всеки път, когато видя доверие в очите на клиентите ме кара да се чувствам успяла, а за най-големия успех той те първа ми предстои.

Какви качества трябва да притежава една жена, за да успява в кариерата?

Упорита, амбициозна, усмихната, положителна, много работлива и дисциплинирана.

Сходни статии от блога на Уеб Дизайн България ®:

1. Онлайн магазина на ViewSofia реализиран от Уеб Дизайн България Груп Чисто новия онлайн магазин на най-голямата модна медия в България ViewSofia.com вече започна да продава уникатите, които младите модни дизайнери собственоръчно създават с голяма порция ентусиазъм, креативност и любов. Уеб...
2. Уеб Дизайн България Груп ООД създаде новият Aerotour MM Радваме се да представим новия уеб дизайн и чисто новата платформа за управление на уеб сайта на една от най-ранните туристически агенции в България с повече от 10 години традиции...
3. Уеб Дизайн България Груп - роднина на бебчето TeenViewSofia.com Амбициозната и чаровна Юлия Константинова от ViewSofia вече се радва и черпи с шоколад, бонбони и усмивки за чисто новия си проект TeenViewSofia, за който тя казва, че е бебчето...
4. Зимна актуализация на портфолиото ни Наближава време за завършване на проекти и спечелването на нови доволни клиенти, а все още има завършени проекти от есента, които не бяхме включили в портфолиото ни. Първия проект, които...
5. Нов уеб сайт на PR агенция VMC Уеб Дизайн България Груп завърши новия уеб сайт на една от водещите PR агенции в България VMC (Виена Мениджмънт Консултинг), която простира дейността си и в чужбина, а клиентите на...